关于创业，十二条我想说的

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本帖设为精华；爱国货@2013-06-14 23:11

作者

关于创业，十二条我想说的 [精华]

你猜我是谁？ 介绍人：爱国货

哥说此画很有脑残神韵

发帖: 1627
来自: 山东龙口
状态: 离线
精品: 23

于 2013-06-14 22:08 个人信息发悄悄话引用回复编辑本帖搜索发帖复制本帖收藏本帖投诉该帖

　　不算炎热的夏日午后，我美美的睡一觉起来了，泡一杯茶，打开电脑，好吧，我来写一下柜台这几个月。
　　这几天就想写写，算是阶段总结吧，天这么热，我这么胖，懒懒的不爱写。
　　柜台已经五个月了，真快啊，从寒冷的冬天到炎热的夏天，你要问怎么样，呵呵，我一定会露出我范式招牌笑容回答：还行。宋吃睡说，我说的还行就是很不错了。嘿，我有那么低调？
　　越来越胖，也越来越啰嗦，直接切入主题吧，关于乡镇的让人绝望，为什么想创业，和为什么选择做糖尿病耗材这些就不再重复了。

　　第一，中国合伙人。
　　一直想看这个电影，五分哥推荐的，各种忙，没有时间看。小遗憾。
　　我的合伙人说，我就怕钱没挣着，我们的感情再没了。
　　关于这句话，我小小思考一下。我决定把它作为我和任何人合伙的原则：别把感情合没了。
　　我觉得一个好的合伙人挺重要的，好的标准：彼此放心的人品，彼此信任，不斤斤计较，有车，有社会关系，互补的性格（我非常不喜欢算账啊点货啊这些事，我就喜欢卖货），细心，想很多我想不到的事，勤劳，提供充足的金钱后盾，提供时间支持，等等等等。

　　第二，地点的选择和租金到底多少合适。
　　很多人听说我选在利群，总会问我，怎么不去博商？大家都这么问，可见博商还是深入人心的。当初我到处选地方的时候，首先考虑的也是博商，但为什么最后选择了利群而不是博商呢。我的那个巴掌大的柜台，利群年租金是一万五，而在博商，柜台大小要减半，年租金四万五。利群除了租金还要交每年一千二的电费，和根据销售业绩的提点。博商还要交电费，电梯、空调公摊使用费，人员管理费，服装费，等等等等。两者相差四万元。博商地方比利群还小一半，其实是相差八万。八万啊各位亲，我得卖多少才能挣出这八万。如果博商比利群贵两万，我也敢去，贵三万，我考虑考虑就冒险了，八万啊。我真的犹豫了。畏缩了。
　　进驻黄金地段要慎重，不能只看到它好的地方，也要看看自己为进驻这个地方付出的代价是不是能承受起。多少人在博商干黄了，退出了。其实利群也不错，门口的大广场，停车方便，也是黄城跳僵尸舞最具规模的地方，现在又在上面摆放了小朋友玩的美羊羊啊那个车，三哥夸奖说，有大城市的思想。这要是博商，肯定是扩建，招商，挣更多的钱。利群很努力，我也要努力！
　　当时郁闷之下还发了篇帖子在发展论坛，吐槽超市的租金。连接奉上：
　　（外链不予显示）
　　

　　第三，超市里位置的选择。不要灰心，也许真的挺好。
　　定下在利群，开始在超市里选地方了，发现我看好的地方，要么别人捷足先登了，要么超市自己留着。方向正、明亮的地方没有了，只剩下些边边角角不规则的地方。角落真的让人很不舒服，郁闷啊郁闷。可是等做上柜，吊上顶，打上灯，就没有那么不舒服了。柜台在下电梯和地下停车场进超市的入口，来来往往人也挺多，再过几天，居然有人说你这地方不错啊，嘿嘿，窃喜，当初不得已而选之的郁闷烟消云散。偷偷观察下电梯的人，目光多少会扫过我的柜台，满意。

　　
　　第四，该雇营业员还是得雇营业员的。
　　最开始，我坚持不雇营业员。害怕利润不够支付柜台租金啊，营业员工钱啊。除了自己、合伙人休班时间都靠在柜台上，然后就是找同事兼职。现在想来，这个想法是不对的。非常不对。就应该正八经雇个营业员，即使最开始时利润真的不够支付柜台租金和营业员工钱，也不要紧，总会好的，一开始就要正规。当时倒班倒的很艰难啊。二月这个月，过年，我也比较忙，有半个月没有开门，空岗时间很多，不应该啊。据说过年期间很多去看的，就是过年过节，超市生意才好。这几个月明显看出，劳动节，端午节，母亲节超市都会促销，人多，相应的我们销售额就提高，想想过年那半个月，我心偷偷疼。365天才有一个年啊。呵呵。
　　再一个就是，营业员尽量不找同事吧。这里还是要感谢一下美女李，感谢她的招财脸。她的业绩不错，如果她不去兼职，也没有机会介绍给邹大浩，缘分这东西很神奇。


　　第五，雇个靠谱的营业员很难很难。查岗是必须的。有一个监控也是多么多么的重要。
　　四月的时候，我们已经有两个固定营业员了。我能说，某杨才去的时候，10天内我抓到她至少5次空岗吗？总是接到顾客打来的电话：我在你柜台这，怎么没人啊？给她打电话，千篇一律回答，我去厕所了，就一会就来人了，太巧了……我十分头疼。十分十分头疼。我只好不定时从诸由跑到利群去，也拜托旁边柜台的人帮着看着点，拜托亲戚朋友不定时去逛利群，看看营业员都在吗，在干吗。也不时调调监控看看，几次之后，总算纠正了。
　　某尹那次，空岗半小时，顾客给我打电话我才知道她不在，打她电话还打不通。顾客等了一会不耐烦走了，我那个焦急的心情啊。恨不得插翅膀飞去。还是让旁边柜台的营业员去把她找回来了，要不还不知道要空多长时间。她去干什么了别人都告诉我了，可她最后也不承认，一口咬定脸过敏，去旁边药房买了支药膏。气人。
　　也许顾客只是买个很小的东西，但总空岗，影响多不好。
　　那次去家家悦，看见某个柜台的营业员，上班时间公然在柜台里打电话，我和宋吃睡在柜台前，等她打完电话咨询她点事，她无视我们存在，电话打了十几分钟还没完，我和睡不稀问了。走了。也有点小释然。营业员都这样啊，不是自己的事，怎么能上心？靠谱的营业员可遇不可求。

　　第六，要全面了解一个人，靠谱不靠谱不是一两件事可以看出来的。
　　某杨才来的时候，空岗啊，计较啊，天天在柜台里坐着戴着耳机打电话啊，我打她电话就打不通有事没法通知啊，我不是很喜欢她。后来她不空岗了，电话我基本能打通了，虽然还是那么爱计较，虽然还是那么能打电话，但营业额逐渐上去了。我不那么不喜欢她了，现在觉得她有点靠谱了。
　　某尹，因为本身就是超市营业员，自律性明显比某杨要好，只被抓住一次空岗。貌似她唯一的缺点就是喜欢坐着玩手机，怎么批评都改正不了（可见我们柜台多么冷清，工作多么无聊）。我曾因为她总坐着玩手机撤过一次凳子，太过份了，花钱雇你不是让你来坐这玩手机的，站着吧。她后来改了，改成把手机放抽屉里偷偷玩了。我也不好意思老说，睁一只眼闭一只眼别太过分就这样了。很快她就出别的状况了，营业额太少，一个月下来，比某杨少五千元。惊了！少五千，你都干什么了？你确定你在柜台？十天营业额三百？亲，你十天工资就要四百多好不好！
　　某尹很无辜：我很努力啊，就是卖不出去我有什么法。
　　我坚持认为，差五千元，太多了，不能用天气不好，利群人少之类理由解释，肯定有原因。虽然我现在还没发现，还没有确切证据证明什么原因，但少这么多，就是不对劲的。某尹啊某尹，看似靠谱，实则不靠谱啊。

　　第七，销售嘛，必须给营业员定最低销售额。
　　从某尹身上，我思考很多，也学到很多。销售嘛，必须给营业员定最低销售额。我现在就奇怪我当初怎么能不定最低销售额？我这都没想到？难道她一个月卖三百我也照样给她开工资？当初怎么能不定呢！！怎么能不定呢？当初只想到了工资是底薪加提点，提点能增加积极性，哎，没经验啊，哪有销售的不给自己的营业员定额的。发现不足了，立刻改正，和她讲明白这个月开始有任务，卖不足三千怎样，卖不足四千怎样，卖不足五千怎样，结果这孩子果断告诉我，如果你这样那我不干了。呵呵，不干了。
　　说实话，她刚提出不干时，我有那么一点舍不得，因为培养一个合格的营业员不容易，我们卖这个东西，不同于衣服和食品，是需要那么一点专业知识的，每换一个人，得从头教，让她们记住，从记住到能卖明白，需要一段时间。这段时间营业额肯定受影响。反复思考，我决定退让一下，妥协一下，但不定最低销售额又不行，我妥协到如果卖不到最低销售额就少扣一点点工资。我总不能一点要求也没有吧。又让宋吃睡出面去沟通，这孩子说服教育人的本事，远在我之上。但是某尹，坚持辞职。当初讲好辞职得提前一个月说，但是人家自从拿了上月工资，就开始短信诉苦，工作太累，受不了，别耽误你们挣钱之类之类，问什么时候可以不干？
　　我觉得我吃亏了，呵呵。吃亏无法说，惊觉心一缩。我反复思考自己的行为，我觉得我没错，就应该定最低销售额，卖不够三千，都白给你开工资了，我错就错在最开始没和你讲清楚。我就应该狠心，辞职必须提前一个月说，否则押金没商量，不退，什么工作太累受不了，都不是理由，不到一个月，必须在这卖，卖不够最低销售额那也没商量，降工资。
　　合伙人劝我，算了，好聚好散，都要不干了，不要闹的太僵。好吧好吧。吃一堑长一智。就这样吧。

　　
　　第八，广告，广告。
　　广告到底有没有用。对于这个事，我和合伙人，宋吃睡的分歧很大。合伙人和宋吃睡都觉得广告没什么用。我觉得有用，是和我的经历有关。当年在青岛静康医院，私人医院嘛，都是靠广告吸引人的，半岛都市报上整版都是静康医院的广告。公交车的车载电视上也是，看了广告打咨询电话和来看病的老年人非常多。广告一停，电话和门诊病号立刻少了，非常明显。看看现在，万豪伊顿、龙城国际，龙泽华府还有五洲商贸城，哪个不是铺天盖地的广告，宋吃睡听我这样说，很郁闷，说你能和人家卖楼的比，人家卖出去两套楼，所有的广告钱出来了，人家那利润多大啊。他的理念是，只要做好每一个来柜台的顾客的工作，靠口碑相传，就行了。我不赞同。柜台工作也要做好，同时宣传也还是很有必要的。
  我们印了很多宣传单，可是没有时间去发，二月就印好了，现在六月了，还堆在柜子里，发了连一半都不到。自己没时间，雇人发又不放心，怕被扔掉大部分，怕发的时候站那不懂，有过来的人一下往人家手里塞三四张，于是还是堆在柜子里。
　　电视台我直接放弃了，没那多钱。打听了一下在电台收音机上做广告的价格，一个月3200，也就十几秒的事，每天重复几遍，一个月3200啊，吓死我了，收音机都这么贵。也考虑过短信平台。之前我用自己的手机给通讯录上的好朋友群发广告短信，然后手机号发短信的功能被封了。我才知道原来不可以群发广告。原来不可以啊。去了几次移动公司又是登记又是备案，总算解开了手机号发短信的功能。开始到处买短信平台。经过仔细比较，总算找到一个，发送率高，每天五分钱，至少一千条起冲，相对来说可以吧。
　　考虑过在发展论坛上广告，后来放弃了，上论坛的都是年轻人，论坛上广告费也偏高，我把目光放在报纸上。我一冲动花了一千五百块钱，在新发展报纸上做了三期广告，这是开柜台至今我做的最后悔一件事，被忽悠了，彻底忽悠了。别听下来拉广告的业务员多么口吐莲花，什么发行量最大，范围最广，影响力大，能送进机关、企事业单位，快拉倒吧，五百一期，坑爹啊，一期广告的价格也就一百块钱。何况新发展这个报纸是才出的，影响力远不如良辰信息，至少我多次从门缝里看见良辰信息，而新发展这个报纸呢，从来没看见过。广告做了好几期了，一个咨询电话也没有。前三期的广告电话号码还给我印错了，印成十二位，多印一个零。总算印了两期正确的，第三期怎么也印不出来了，打电话问才知道，我的柜台广告被归到医药类，据说医药类不让广告宣传了。不让宣传你告诉我一声啊，该退钱退钱啊，悄木声就不印了，我不打电话询问还不知道。哎，不靠谱。坑爹的新发展，我记住了。
　　这件事让我知道，不要太迷信广告，要么铺天盖地，要么别浪费钱。反复广告重复出现大家容易记住，像我们这样短短两期，很难有效果的。现在仍坚持做广告宣传有必要，但到底哪种方式是有效又经济的广告宣传，我还在继续寻找。


　　第九，心态一定要淡定。
　　要淡定淡定再淡定。卖的好与不好，是整体看的，千万不要像我这样，一时不好就焦虑，那样干不了大事。
　　现在都记得，刚开业的时候，几天的销售额是零。我发愁啊发愁。后来开始慢慢卖针头了，每卖一个东西，哪怕再小，心里都很高兴。记得卖的第一套血糖仪是拜安康，小姑娘没怎么讲价，爽快付钱走人。她走之后，我和睡小小欢呼一下“嘢！”。现在一天卖三套拜安康我都能很淡定了，会高兴一下，不会欢呼了。不过我也没一天卖三套拜安康过，最多一天卖过两套。哈哈。
　　二月，过年，空岗。三月，天气冷，超市人少。四月，还是冷，人还是少。五月，下了好几天的雨……一下雨我就发愁啊，想着完了，肯定今天超市又没人了。连续三天没卖，我就焦虑的不行了，现在好点了，再焦虑也不发火了，以前一焦虑就控制不了要发火，悲催的宋吃睡。要淡定，要看开，开个柜台，是为了生活的更好，不要因此影响生活。
　　实话说，柜台不错了，我挺满意的。
　　营业额进步很缓慢。但大侠说；缓慢的进步是结实的进步。
　　缓慢的进步是结实的进步。




　　第十，柜台虽小，操心的地方巨多。即使有开分店的想法，也要把分店开在自己想去立刻能去的地方。
　　最开始，每天为营业员工资和柜台租金发愁，后来就看见阳光了，再后来，就有再开一个柜台的想法了。再再后来，发现柜台虽小，但操心的地方巨多。在别的地方再开柜台，现在看来还不是很理想。内部没有靠谱的人，市场是什么情况不是一日游就可以摸清楚的。还得经常的关注服务员动态，还得经常的送货不能缺货，头天晚上送过货了第二天中午又得送货的情况不是没有。靠谱的合伙人和靠谱的服务员都是可遇不可求。即使有开分店的想法，也要把分店开在自己想去立刻能去的地方。



　　第十一，我的点滴成功离不开大家的支持。
　　感谢所有给我介绍过顾客的亲，感谢所有在QQ上帮我转发过广告、宣传图片的亲，感谢所有和亲朋好友、同事同学说起过我柜台的亲，感谢用实际行动照顾我生意、支持过我的亲。我觉得柜台会越来越好的，人多力量大，我们这么多人，这么用心，怎么会不好。我的点滴成功离不开大家的支持。

　　第十二，关于创业，我想说。
　　我不是显摆，就是和大家分享一下。也不是说我就多么成功了，我也在摸索。事业单位有创业想法的亲不在少数，但实际行动的少。有想法就行动吧，否则永远停留在想法，赔钱也没什么，至少还涨经验了。生活忙碌就充实，单调无聊的生活多么难熬，老了都没有什么值得回忆的。
　　创业，首先要做自己熟悉的事，陌生行业不适合轻易涉足。隔行如隔山。也不适合投入太大，投入之前，要想一下，万一投入所有的钱，全赔了，能承受了吗？能承受了就干。最好还是小本投资。如果可能，找个优秀的合伙人是个不错的事。要用心，多多观察多多发现多多总结。


　　嗯，关于创业，十二条我想说的。先这么多吧。

俺是懒人编辑于 2021-09-15 20:33

[$#160][$#160]

军号：22525　　喊我五毛妹吧，五分哥的五毛妹

爱国货

烟台第一辆瑞虎！

发帖: 61927
来自: 山东
状态: 离线
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于 2013-06-14 23:11 个人信息发悄悄话引用回复编辑本帖搜索发帖复制本帖收藏本帖投诉该帖

厉害呀，学习了

爱国货编辑于 2013-06-14 23:19

爱国货，不等于溺爱国货，希望国货真正自强！
国货当自强，奇瑞是榜样！
军号:6105
车型:瑞虎TIGGO；A3 1.6两厢精英

俺是懒人

军号：21962

发帖: 18205
来自: 山东济宁
状态: 离线
精品: 12

于 2013-06-14 23:25 个人信息发悄悄话引用回复编辑本帖搜索发帖复制本帖收藏本帖投诉该帖

学习了，楼主辛苦，不过估计俺是没有做生意这头脑，只能羡慕的看着你们挣大钱啊。。。

2009年3月，奇瑞A3

2014年2月，奇瑞瑞虎5

2023年12月，星途揽月

花

也许这就是生活

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来自: 山东临沂
状态: 离线
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于 2013-06-15 00:02 个人信息发悄悄话引用回复编辑本帖搜索发帖复制本帖收藏本帖投诉该帖

这东东很锻炼人啊

ID:花军号：14782 车型：法拉利红Q

与狗共舞

微信55687300

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来自: 山东烟台
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于 2013-06-15 00:22 个人信息发悄悄话引用回复编辑本帖搜索发帖复制本帖收藏本帖投诉该帖

赞，学习了

微信号码 55687300
军号：19902
与狗共舞
奇瑞QQ0.8　基本型已改助力
准备买艾瑞泽M7了
微信号码 55687300

清雨潇潇

不破不立

发帖: 4494
来自: 芜湖
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于 2013-06-15 02:19 个人信息发悄悄话引用回复编辑本帖搜索发帖复制本帖收藏本帖投诉该帖

顶下精华帖，创业容易守业难，楼主不容易

军号：5608；呼号：BG6ARS； QQ:345139；微博、微信：@芜湖潇潇
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潇潇瑟瑟悄悄夜静无人伴我行，丝丝点点细雨串串落下任迷离

鼐鼎山下

生命在于浪费

发帖: 6490
来自: 长沙，现居湖北
状态: 离线
精品: 2

于 2013-06-15 03:12 个人信息发悄悄话引用回复编辑本帖搜索发帖复制本帖收藏本帖投诉该帖

帮亲戚的超市值班中，现在我也是在实习，还有半月自己的店就开业了

，亲戚的店刚开几天，现在还在根据每个时间段的营业额来决定营业时间

生命中最无聊的时光也是唯一

23257

网事不如烟

发帖: 3140
来自: 河北省会
状态: 离线
精品: 3

于 2013-06-15 03:48 个人信息发悄悄话引用回复编辑本帖搜索发帖复制本帖收藏本帖投诉该帖

学习了！这种帖子有营养。

军号：14735

黄新奇

爱家爱生活

发帖: 6435
来自: 贵州凯里-苗乡侗寨
状态: 离线
精品: 31

于 2013-06-15 06:22 个人信息发悄悄话引用回复编辑本帖搜索发帖复制本帖收藏本帖投诉该帖

厉害!
很认真的总结,必须认真的阅读。
市场规则分析全面，处处都是现实必须面对的。

运动、郊游

江南财子

发帖: 15989
来自: 江苏苏州太仓
状态: 离线
精品: 6

于 2013-06-15 06:47 个人信息发悄悄话引用回复编辑本帖搜索发帖复制本帖收藏本帖投诉该帖

学习了！

军号:.....10930
春去秋来又一年.再见你却已沧海桑田

七哥

发帖: 356
来自: 中国瓷都
状态: 离线
精品: 0

于 2013-06-15 07:16 个人信息发悄悄话引用回复编辑本帖搜索发帖复制本帖收藏本帖投诉该帖

学习了,我也在合伙搞陶瓷厂,哪个事多啊,样品开发,试制,不满意,再改,再试,租厂房,整生产工具,销售讨论,很多东东,但人过得爽,不会整天粘在电脑.

山东岽岽

发帖: 4589
来自: 泰国清迈
状态: 离线
精品: 14

于 2013-06-15 10:04 个人信息发悄悄话引用回复编辑本帖搜索发帖复制本帖收藏本帖投诉该帖

自己搞个网站、在地图上标志出地点之类的有用吗

泰国混日子中
微信：cowinmall

军火商

发帖: 23990
来自: 中南汽车城C2栋
状态: 离线
精品: 19

于 2013-06-15 10:12 个人信息发悄悄话引用回复编辑本帖搜索发帖复制本帖收藏本帖投诉该帖

创业不易啊

13973144449

黄河入海流

胡子年纪一大把

发帖: 18140
来自: 鲜花盛开的地方
状态: 离线
精品: 4

于 2013-06-15 12:51 个人信息发悄悄话引用回复编辑本帖搜索发帖复制本帖收藏本帖投诉该帖

haolihai

真着急，假生气；热问题，冷处理；不找事，不怕事；干累活，会歇息；办事情，分缓急；过去事，不后悔；眼前事，莫攀比；得到的，会失去；失去的，由它去；得志时，不忘形；失意时，不伤悲；常宽己，好心情；多迷糊，常乐呵；尽全力，平常心.
再冷也叫温度，再干也叫湿度，再短也叫长度，再薄也叫厚度，再矮也叫高度，再浅也叫深度，再淡也叫浓度，再软也叫硬度，再稀也叫密度，再慢也叫速度.

进修楼

听罗拉唱的《闷》

发帖: 8911
来自: 老ID避风塘
状态: 离线
精品: 12

于 2013-06-15 14:04 个人信息发悄悄话引用回复编辑本帖搜索发帖复制本帖收藏本帖投诉该帖

说的很实在

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