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作者 一惊一喜 感谢移动。
凯达


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于 2017-02-20 13:31  个人信息 发悄悄话 引用回复 编辑本帖 搜索发帖 复制本帖 收藏本帖 投诉该帖
有点戏剧性的故事,昨天晚上没事,看看手机总在提醒谷歌服务要更新的提示信息。对于我这个有点强迫症的人需要处处干净整洁的人来说闹心了好久。闲来无事就打开应用宝搜了一下。发现有个更新安装说明,立刻就下了。安装完毕后弹出个对话框,里面有十几个小游戏。说明是随意安装一个就可以看说明书。我就随意下了一个,之后又弹出个对话框说要发短信且短信是收费的。可以选择是或否。我觉得要上当了就点了否,没反应。我觉得有点严重立刻全部删除了软件。还把说明书,腾讯的手机管理等等相关的全删除了。结果还是晚了,10086发来四个收费信息。6块 15块 15 块 20块。说我买了什么豆 什么游戏装备。按说几十块也不多,但是我觉得问题很严重。一是后怕会连续收费,二是会每月扣费。三是最担心的我的银行卡。万幸移动有个提醒,一小时内回复一串数字就可以取消这些信息费。我琢磨半天回复了,可过一会还是显示扣费成功,已经夜里11点了,越想越后怕。打10086人工服务,人家早就下班了。闹腾的我几个小时才迷迷糊糊睡着了。
一大早我赶在9点移动上班时打了投诉电话,接待人员真的很耐心,立刻表示会返还花费,并且今后也不会继续类似扣费。还对我表示抱歉。我真的特别感动,现在的服务确实要好的不得了。再说我自己也有问题不能全怪人家。我都不好意思了。
最后我建议移动代扣费这个项目可不可以及时发个短信询问一下机主是不是正常操作。这个应该不难吧,钱是不多。可是伤害到人多了的话也会是一笔不小数目。这次的恶意行为可以说是诈骗罪的单位是------盐城昌兴科技有限公司及中移动咪咕公司。有短息收费凭证。望有关部门予以查处。
感谢大家观看。哈哈。我的收获是要是大家遇到类似问题要及时拨打客服投诉。以免得不偿失的损失,更重要的意义是,每个人都这样做就可以保护更多人的利益使犯罪者无处可逃。


电喷
星途VX2.0T星尊
星途VX2.0T星尊

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于 2017-02-20 13:41  个人信息 发悄悄话 引用回复 编辑本帖 搜索发帖 复制本帖 收藏本帖 投诉该帖
找本书看吧。别老看手机。哈哈!


02年的风云 15年的艾瑞泽 21年的星途揽月

凯达


发帖: 68828
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于 2017-02-20 13:43  个人信息 发悄悄话 引用回复 编辑本帖 搜索发帖 复制本帖 收藏本帖 投诉该帖
电喷 wrote:
找本书看吧。别老看手机。哈哈!
好的呀 我回去就投奔您去。成天呆在图书馆里面涨学问。


电喷
星途VX2.0T星尊
星途VX2.0T星尊

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于 2017-02-20 13:44  个人信息 发悄悄话 引用回复 编辑本帖 搜索发帖 复制本帖 收藏本帖 投诉该帖
路上也可以看呀,省的你睡不着哈。


02年的风云 15年的艾瑞泽 21年的星途揽月

安德鲁_河北
瑞虎7,白色
瑞虎7,白色

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于 2017-02-24 08:50  个人信息 发悄悄话 引用回复 编辑本帖 搜索发帖 复制本帖 收藏本帖 投诉该帖
明朝那些事儿,第二遍折腾中


2007-8-15,我家的小五进门了!
2007-11-07,小五参军成功,军号:18584!
2010-07-08,小五50000Km
2015年6月,小五100000km
2016年8月,小五卖了,不到11万公里
2016年11月,入手虎子7,结束北漂回庄里
2023年3月5日,虎子7跑了66666
棒槌


发帖: 29849
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于 2017-02-24 10:01  个人信息 发悄悄话 引用回复 编辑本帖 搜索发帖 复制本帖 收藏本帖 投诉该帖
工信部投诉试试


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