出墙小红杏
军号1500
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于 2017-11-15 08:47 个人信息 发悄悄话 引用回复 编辑本帖 搜索发帖 复制本帖 收藏本帖 投诉该帖
只说一句 wrote: 我想质疑楼主,是不是自己在后台申请的是退款,现在看价格涨了,又想来薅羊毛? 我刚在京东买的海尔冰箱6599的那款,因为我家wifi连接不上冰箱,师傅上门3次,没有搞好,期间收到京东和海尔售后的若干询问有没有处理好的电话,但是上门的师傅不给力,搞不定,我在京东给了个差评,然后又收到京东和海尔的售后电话,不过不是像淘宝商家那样要求改差评,而是,师傅在上门看一下,不行给我换一台新的,然后师傅来了,没搞定,第三天就来了一台新的,同事把旧的带走了,来了两个师傅,那个冰箱太大,和楼梯宽度一模一样,上下一次就要搬运师傅脱一层皮的感觉,新的上去了,=旧的要搬下来,那个没有外包装的冰箱,没法抓的,就这么顺着楼梯下去了,磕碰的一塌糊涂,我问师傅,这退回去的怎么办,他们说返厂了,不会在销售了,不用管,新换的冰箱依旧没法联网,然后海尔继续派人来,最后搞定了,是海尔冰箱的wifi模块太老了,不支持路由器的N模式,我把路由器设置为B/g模式,就可以了。。这要是在淘宝,天猫,做梦都想不到这么好的服务,一次差评,谁会理会?上门换?就算你liubi,同意你换,也要自己包装好,发物流,几百元的费用,还要从楼上搬运下来,也得200块请人吧, 我同事买个笔记本,只要有一点点不满意,就申请换货,一个机械革命笔记本,换三次,都是没问题的,京东一次刁难都没有,都给上门拿走旧的同事带来新的了, 京东的售后,还是那句话,目前是无敌的,不计成本的.. 不是狗有多好,而是海尔出品的服务好,换那售出一样的。 N年前海尔洗衣机进水管漏水,去到售后店要买一条,不能卖,要上门服务。
在有限的生命中却有多余的时间
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